Analista de Negócios

Analista de Negócios 

Requisitos Obrigatórios:

- Conhecimento técnico e experiência prévia na área de Pré-Vendas de serviços (Rollout, Service Desk, Field Services, etc.);

- Conhecimento técnico e experiência prévia na área de Serviços (Service Desk e/ou Field);

- Bons conhecimentos em MS Excel e MS Word;

- Desenvoltura para apresentações técnicas/comerciais em clientes presencialmente ou via ferramentas de telepresença;

- Bons conhecimentos em Desktops, Notebooks, Monitores, Tablets, Smartphones, entre outros;

- Bons conhecimentos em fundamentos ITIL (desejável certificação);

Principais atividades:

- Apoiar o time comercial na identificação de oportunidades nos clientes;

- Realizar benchmark de mercado em relação aos concorrentes;

- Buscar soluções de mercado como ferramentas ITSM, soluções de Telefonia/DAC/URA, soluções de chatbot, etc.

- Desenhar soluções de serviço, incluindo o dimensionamento das equipes, desenho dos turnos, desenho das camadas de gestão, etc.;

- Elaborar planilha de precificação, proposta técnica e proposta comercial;

- Realizar defesa técnica junto aos clientes;

- Realizar demonstração prática das soluções.

Sobre o Processo:

???? Início: Imediato

???? Contratação: PJ

???? Local: Híbrido - São Paulo

???? Link da vaga: https://lnkd.in/dKx5799b

Se interessou? Ou lembrou de um(a) amigo(a)? Então não perca mais tempo, encaminhe seu currículo para ???? [email protected], ou, se preferir, envie pelo WhatsApp aqui https://cutt.ly/r5MXgFW????

Grazielle Amorim.

Acesse todas as nossas vagas aqui: https://lnkd.in/dB_Cisda

Venha fazer parte do nosso time de inovação! ????